Primăria Municipiului Drobeta-Turnu Severin continuă procesul de digitalizare a serviciilor publice și pune la dispoziția cetățenilor noi canale online de comunicare cu instituțiile din subordine. Scopul este ca sesizările și solicitările să ajungă direct la serviciile responsabile, pentru o soluționare mai rapidă.
Inițiativa, lansată la propunerea primarului Marius Screciu, urmărește să faciliteze comunicarea dintre administrația locală și locuitorii municipiului, prin intermediul paginilor oficiale dedicate fiecărui serviciu.
Cetățenii pot transmite sesizări sau solicitări direct către următoarele servicii și instituții:
- Piețe și Târguri Drobeta;
- Palatul Culturii „Teodor Costescu”;
- SECOM SA;
- Adăpostul de câini comunitari Severin;
- Transport Public Drobeta-Turnu Severin.
Prin direcționarea mesajelor către pagina dedicată fiecărui serviciu, autoritățile estimează că timpul de răspuns și de soluționare a problemelor semnalate va fi redus.
Reprezentanții administrației locale precizează că pagina oficială a Primăriei Municipiului Drobeta-Turnu Severin va continua să preia toate sesizările care țin de activitatea administrației locale.
Noua organizare are rolul de a simplifica relația dintre cetățeni și instituțiile publice, oferind posibilitatea unei comunicări directe cu serviciul responsabil de rezolvarea fiecărei solicitări.
Pe lângă Facebook, Primăria este prezentă și pe Instagram și TikTok, platforme prin care sunt publicate informații de interes public, anunțuri și noutăți privind activitatea administrației locale.
Prin această inițiativă, administrația locală își propune să dezvolte o relație mai eficientă cu cetățenii și să ofere servicii publice mai accesibile, folosind instrumentele digitale tot mai utilizate de comunitate.
✍️ Redactor: Alina Amza