Proiectul de digitalizare, implementat la nivelul municipiului Drobeta-Turnu Severin, este unul mult mai amplu decât simpla mutare a unor servicii în mediul online.
Prin intermediul noilor soluții tehnologice, severinenii vor avea acces mai rapid și mai transparent la informații importante, fără să fie nevoiți să se deplaseze la sediul instituțiilor pentru fiecare solicitare.
Unul dintre domeniile vizate este gestionarea locurilor de veci din cimitirele municipiului. În cadrul proiectului, aceste locuri sunt inventariate și introduse într-o evidență digitală, astfel încât cetățenii să poată afla mai ușor informații despre situația acestora.
Pentru multe familii, administrarea locurilor de veci a devenit o problemă dificilă, mai ales în situațiile în care au trecut mulți ani de la ultima actualizare a datelor. Sunt persoane care nu mai cunosc exact situația juridică a unui loc de veci, dacă acesta este înregistrat corect, ce obligații au sau care sunt pașii necesari pentru succesiune și plata taxelor aferente.
Prin această componentă a proiectului de digitalizare, cetățenii vor primi informațiile necesare într-un mod clar și accesibil, putând verifica datele existente și fiind sprijiniți să își rezolve mai ușor obligațiile administrative legate de locurile de veci.
Un alt avantaj important al platformei digitale este comunicarea mai eficientă dintre cetățeni și administrația locală. Asociațiile de proprietari vor avea posibilitatea să transmită direct către Primăria Drobeta-Turnu Severin problemele cu care se confruntă, prin intermediul aplicației. Astfel, sesizările vor putea fi înregistrate, urmărite și soluționate într-un mod mai organizat, reducând timpul de intervenție.
Digitalizarea aduce beneficii și în zona serviciilor fiscale. Plata amenzilor contravenționale și eliberarea certificatelor de atestare fiscală pot fi realizate online, direct de pe calculator, fără drumuri suplimentare la ghișee. În perioada următoare, aceste servicii urmează să fie extinse și pentru utilizarea de pe telefonul mobil, oferind cetățenilor și mai multă flexibilitate.
Prin acest proiect, administrația locală își propune să transforme relația dintre instituții și comunitate, folosind tehnologia pentru a simplifica procedurile, pentru a crește transparența și pentru ca serviciile publice să fie mai aproape de oameni.
Digitalizarea nu înseamnă doar utilizarea unor instrumente moderne, ci și un mod mai eficient prin care severinenii pot primi informații, pot transmite probleme și își pot rezolva obligațiile administrative mai simplu, rapid și sigur.
